TOIMITUSEHDOT
TOIMITUSAIKA 1-3 ARKIPÄIVÄÄ
Kaikki tuotteet ovat ovat omassa varastossamme ja annetaan Postin/Matkahuollon/Post Nordin kuljetettavaksi viimeistään tilauksen maksua seuraavana arkipäivänä. Poikkeuksena ovat erityiset ennakkotilaustuotteet, joiden yhteydessä selvästi ilmoitetaan että kyse on ennakkotilauksesta. Normaalitilanteessa Posti kuljettaa lähetyksen tilaajalle seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Valittavana on myös nopeampia lisämaksullisia toimitustapoja, jotka on kuvattu alla erikseen.
Esimerkkitilauksen kulku:
1. Tilaus tehdään maanantaina klo 10 ja maksetaan samantein (esim. pankkisi verkkomaksupainikeen kautta tai vaikka Svean laskulle).
2. Annamme tilauksen Postin kuljetettavaksi maanantaina klo 16 (tai viimeistään tiistaina klo 16).
3. Tilaus saapuu tiistaina klo 16 tilaajan lähimpään Postin konttoriin (tai viimeistään keskiviikkona klo 16).
4. Tilaaja voi noutaa paketin seurantakoodia näyttämällä tiistaina klo 16 jälkeen (tai viimeistään keskiviikkona klo 16 jälkeen).
TILAUKSEN SEURANTA
Lähetämme tilauksen vastaanottamisesta automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lisäksi kun paketti on luovutettu Postin kuljetettavaksi niin lähetämme seurantakoodin sähköpostitse ja tekstiviestitse. Paketin kulkua voi seurata Postin verkkosivuilta) lähettämispäivänä noin kello 20 alkaen. Pienikokoiset tilaukset toimitamme kirjeitse, joten niissä ei ole seurantakoodia. SmartPOST-toimitustavan valinneille saapuu kännykkään lokeron avaamiseen tarvittava koodi. Muista siis antaa oikea puhelinnumerosi tilauskaavakkeella.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut ovat 6 euroa (poislukien toimitustavat Posti Express Business Day ja Posti Express Flex) jos tilaus on alle 100 euroa.
Yli 100 euron tilauksille ilmainen toimitus (poislukien toimitustavat: Posti Express Business Day ja Posti Express Flex).
Alla kaikkien eri toimitustapojen hinnat.
TOIMITUSTAVAT JA HINNAT
Toimitamme kaikki lähetykset postitse ja valittavana on seuraavat vaihtoehdot:
Lähellä-paketti (Matkahuolto) hinta 6 euroa. Yli 100 euron tilauksille ilmainen toimitus!
Tilaus toimitetaan Lähellä-pakettina, jolloin se on noudettavissa lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen valitsemasti pisteestä lähetystunnusta vastaan. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. Pakettia voi seurata lähetystunnuksen avulla Matkahuollon sivuilta. Noutopisteitä on Suomessa 1070kpl. Mm. Matkahuollon omat toimipaikat, Matkahuolto-asiamiestoimipaikat, Siwat, Valintatalot ja Euromarketit.
Nouto Lamina Fredrikinkatu, hinta 0 euroa
Nouto Lamina Fredrikinkadulta. Fredrikinatu 45, Helsinki. Toimitusaika 1-5 arkipäivää. Saat tekstiviestin puhelimeesi kun pakettisi on noudettavissa. Lamina Fredrikinkatu avoinna: ma-pe 11-18, la 11-17.
HUOM! Yli 100€ tilauksissa postikulut ovat ilmaiset kun tilaus toimitetaan asiakkaalle ensimmäisen kerran. Asiakaspalautus- ja vaihtotilanteissa asiakas maksaa aina postikulut (lakimuutoksen 13.6.2014 jälkeen).
DOKUMENTIT JA VEROT
Tilauksen mukana tulee lähetyslista, joka toimii myös kuittina ja siinä on arvonlisäveroerittely. Samassa dokumentissa on myös ohjeet asiakaspalautukseen ja vaihtoon.
ASIAKASPALAUTUS JA VAIHTO
Kaikilla nettikaupasta tilatuilla tuotteilla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan jonka myös tulee olla alkuperäisessa kunnossa. Katso tästä lisätiedot ja ohjeet. 13.6.2014 lakimuutoksen jälkeen asiakas maksaa kaikki vaihdon ja/tai palautuksen postikulut.
Lisäksi: Jos haluat saada lisätietoja joista tuotteista, esim. mittoja tai muuta hyödyllistä informaatiota - ota meihin ihmeessä yhteys! Näin voimme mahdollisesti välttää turhat vaihdot ja asiakaspalautukset! Esim. kenkien kanssa autamme mielellämme antamalla pohjallisen senttimitan jota voi verrata nykyisten kenkiesi mittaan ja saan näin varmemmin sopivan tuotteen. Sama pätee housuihin ja yläosiin - ilomielin mittaamme sinulle housujen lahkeen pituuden/leveyden senteissä ja paidoista mitan kauluksesta helmaan sekä hihan pituuden kainalosta hihansuuhun.
REKISTERISELOSTE JA TIETOSUOJA
Asiakkaidemme tiedot säilytetään luottamuksellisesti. Tietoja voidaan käyttää asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin. Asiakas voi halutessaan kieltää tietojen käytön. Lue tarkemmin rekisteriselosteestamme.
MAKSUTAVAT JA -EHDOT
Tilauksen voi maksaa ennakkoon tai laskulla.
Meiltä löytyy useiden pankkien verkkomaksupainikkeet ja osamaksuvaihtoehtoja sekä mahdollisuus tilata laskulle.
KLARNAN JOUSTAVA MAKSUERÄ
Valitessasi joustavan erämaksun päätät itse, missä tahdissa haluat maksaa ostoksesi (alkaen 1/24 jäljellä olevasta summasta, kuitenkin vähintään 5,00 EUR /kk). Tämä tarkoittaa, että:
- Saat tilaamasi tuotteet, ennen kuin maksat
- Sinun ei koskaan tarvitse antaa maksukorttitietojasi
- Voit milloin tahansa maksaa loppusumman pois yhdellä kertaa
- Kun maksat kuukausittain vähintään 1/24 (kuitenkin aina vähintään 5 EUR) joustavan erämaksun lainakorko on 19,90 %, eikä luotosta veloiteta muita maksuja. Todellinen vuosikorko ja luoton kokonaiskustannus ilmoitetaan verkkokaupan kassalla.
Kun valitset joustavan erämaksun, Klarna lähettää joka kuukauden lopussa kuukausilaskun, jolla ilmoitetaan vähintään maksettava summa. Mikäli sinulla on samanaikaisesti useita erämaksuja Klarnalla, kaikki ostokset kootaan samalle kuukausilaskulle.
Voit milloin tahansa vaihtaa pienemmän kuukausierän maksusuunnitelmaan, jolloin maksat kuukausittain vain 1 % jäljellä olevasta velasta. Näin voit tehdä maksamalla kuukausilaskulla ilmoitetun pienemmän vähimmäissumman. Lainakorko on tällöin 22,00 % jäljellä olevalle luotolle. Lisäksi kuukausittain veloitetaan 3,95 € käsittelymaksu. Maksat kuitenkin vain yhden käsittelymaksun kuukaudessa riippumatta ostojen määrästä. Esimerkiksi 1000,00 € ostokselle, joka maksetaan 12 samansuuruisessa 98,00 € kuukausierässä, todellinen vuosikorko on 34,64 % ja luoton kokonaiskustannus on 1171,00 €.
Kun haet oikeutta maksaa ostoksesi erissä, haet Klarnalta kertaluottoa. Hakemuksen yhteydessä Klarna tekee luottotietojen tarkistuksen ja hyväksyy hakemuksen lähettämällä luottosopimuksen sähköpostitse (tai kotiosoitteeseesi, mikäli kyseessä on ensimmäinen ostosi tai edellisestä ostosta Klarnalla on kulunut aikaa).
Luotonantaja on Klarna AB (publ), yhteisötunnus 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma.
Klarna on luottomarkkinayhtiö, jota valvoo Ruotsin finanssivalvonta, Finansinspektionen (Box 7821, 103 97 Tukholma).
Klarnan luottosopimuksiin sovelletaan Klarnan yleisiä luottosopimusehtoja.
Voit lukea lisätietoa luotosta täältä: Standardisoitu eurooppalainen kuluttajaluottotieto
Lamina.fi maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 0600 01 02 03
www.verifone.fi